Pircēja aizsardzība

Droša norēķināšanās

Mēs pieņemam Visa, Mastercard, American Express un PayPal. Maksājumus droši apstrādā Stripe un PayPal; mēs nekad neredzam jūsu pilnos kartes numurus. Mēs nepiedāvājam pakalpojumus „pirkt tagad, maksāt vēlāk”, piemēram, Afterpay vai Klarna.

Ja jūsu pasūtījums nenonāk līdz jums

Katrs pasūtījums tiek nosūtīts ar izsekošanu, izmantojot Cainiao Standard. Jūs saņemsiet izsekošanas numuru pa e-pastu, kad jūsu pasūtījums tiks nosūtīts. Reģistrējušies klienti var arī apskatīt savus pasūtījumus sadaļā Konts > Pasūtījumi.

Ja jūsu pasūtījums nav ieradies līdz piegādes aprēķinātā laika beigām, kas parādītas norēķināšanās brīdī, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs vai nu atkārtoti nosūtīsim preci, vai arī atmaksāsim jums pilnu summu.

Atmaksa par bojātām, defektīvām vai nepareizām precēm

Ja saņemat defektīvu, bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums, norādot savu pasūtījuma numuru un pievienojot fotoattēlus. Mēs organizēsim atmaksu vai preces nomaiņu. Apstiprinātās atmaksas tiek veiktas 3 darba dienu laikā.

Atgriešana, ja esat mainījis domas

Jūs varat atgriezt nelietotas preces to oriģinālajā iepakojumā 14 dienu laikā pēc piegādes, ja esat mainījis domas. Pircējs sedz atgriešanas pasta izdevumus, un atgriešanas adrese var būt ārzemēs.

Patērētāju garantijas

Jūsu tiesības saskaņā ar Austrālijas Patērētāju likumu vienmēr ir spēkā. Attiecas arī jūsu valsts vietējie patērētāju aizsardzības likumi.

Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu pasūtījumu, lūdzu, rakstiet uz [email protected] vai izmantojiet kontaktformu lapā /contact. Lūdzu, ziņojumā norādiet savu pasūtījuma numuru.